Preguntas
Preguntas frecuentes
Reservas, alérgenos y todo lo que conviene saber antes de venir.
Lo importante, claro antes de reservar
Si aún te queda alguna duda, llámanos o escríbenos.
Reservas
¿Qué debo hacer si no encuentro disponibilidad para reservar en el día y la hora que deseo?
Si no encuentras disponibilidad para la fecha y hora que deseas, significa que el restaurante está completamente reservado para ese momento y no podemos aceptar más reservas.
Te recomendamos seleccionar otra fecha u hora en nuestro módulo de reservas, donde podrás ver los espacios disponibles. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder recibirte en otra ocasión
¿Cómo puedo confirmar que mi reserva ha sido exitosa?
Al completar la reserva, recibirás un email. Si no te llega, comprueba la bandeja de SPAM o Promociones. Si has recibido el email de confirmación, significa que tu reserva está confirmada.
Somos un grupo de más de 15 personas, ¿puedo realizar la reserva online?
Si tu grupo es mayor a 15 personas, selecciona la opción de «Solicitud de grupo» en el formulario de reservas.
¿Es necesario encargar los arroces?
No hace falta reservarlo. Se pueden pedir los arroces en el momento.
Intolerancias alimenticias
¿Cómo puedo saber si un plato contiene alérgenos?
Los alérgenos de cada plato están detallados en el apartado «Carta» de nuestra página web. Si un alérgeno está entre paréntesis, se puede solicitar su eliminación o sustitución.
En el caso de los menús cerrados, podemos adaptar estos menús para personas intolerantes a algún alérgeno en concreto.
¿Hay pan sin gluten?
Para los casos de personas intolerantes al gluten, ofrecemos tostitas sin gluten.
Sobre el restaurante
¿De dónde provienen los ingredientes que utilizan en sus platos?
Muchos de nuestros ingredientes provienen de nuestro propio huerto ecológico en Algimia de Alfara y siempre seleccionamos productos frescos y de cosecha local.
¿Cuál es la filosofía culinaria de Fum de Llum?
Nuestra filosofía se basa en la mezcla perfecta entre tradición y vanguardia, con un amor por la buena comida tradicional y un enfoque en crear experiencias culinarias memorables.
¿Aceptan perros?
Las reservas con perros solo podrán ser ubicadas en la terraza.
¿Hay baño para minusválidos?
Sí, hay baño de minusválidos. Por favor indica la necesidad de usarlo en la reserva para poder ubicar la mesa y la silla de forma conveniente.
¿Qué puedo hacer si no recibo respuesta telefónica?
Nuestro horario de atención telefónica es de 12:30 a 13:30 (excepto los martes y miércoles). Fuera de este horario, por favor envía un email a info@fumdellum.com